Domande e risposte

I mobili Ekornes arrivano già montati o in pacchi piatti?
Per semplificare il trasporto i nostri mobili escono dagli stabilimenti non montati. Una volta arrivati a destinazione, il tuo  rivenditore  provvederà  a montarli e consegnarteli pronti all'uso.
Vorrei acquistare una nuova poltrona Stressless®, ma nessun rivenditore della mia zona ha in esposizione il modello nelle finiture che io desidero.
Abbiamo una scelta così ampia di finiture e colori nella nostra collezione che sfortunatamente risulta impossibile avere tutte le varianti in esposizione. Il tuo  rivenditore ti mostrerà  tutti i  nostri campionari e siamo certi che , nonostante le loro dimensioni ridotte, tu possa  riuscire a  farti  un idea del prodotto finito. Puoi  anche usare il nostro sito internet per comporre virtualmente la  poltrona che desideri.
Ho trovato la poltrona Stressless® che è estremamente confortevole, ma quella esposta dal mio rivenditore è in pelle nera con il legno tinta ciliegio. E’disponibile anche in altri colori?
Si. Il tuo rivenditore  può ordinare la poltrona con una grande varietà di colori presenti  nella nostra collezione. Chiedi di vedere tutti i campionari sia di pelle, che di legno.
Posso ordinare I miei mobili da Ekornes direttamente o acquistarli in internet?
No, i prodotti Ekornes sono venduti esclusivamente presso i rivenditori. La maggior parte di  consumatori desidera vedere e provare i nostri prodotti prima di acquistarli e di conseguenza, una buona rete di rivenditori  è la soluzione migliore. Il tuo  rivenditore locale può inoltre mostrarti  tutti i campioni di pelle e legno disponibili.
Possiedo da più di 15 anni una poltrona Stressless® e i braccioli iniziano ad essere un po’sciupati. Potete dirmi quanto costa un nuovo paio di braccioli per questo modello?
A causa della vetustà  della tua  poltrona è probabile che sia il modello che il tipo di pelle siano fuori produzione. Inoltre, con un prodotto così vissuto,  la differenza di colore tra i pezzi sostituiti e quelli esistenti sarebbe molto evidente. Ti consigliamo di rivolgerti  ad un bravo tappezziere esperto in rivestimenti in pelle per avere un preventivo o un suggerimento.
Ho ordinate I vostri prodotti e mi domando quando saranno consegnati.
Ti consigliamo di  contattare direttamente il  rivenditore presso il quale hai  fatto il tuo  acquisto per sapere i tempi della consegna. Se necessario, il rivenditore  si rivolgerà a noi fornendoci tutti i dati essenziali in modo da poter individuare lo stato della  tua  ordinazione.
Dove posso acquistare I vostri prodotti?
Troverai la lista dei nostri rivenditori ciccando qui.